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搜索意图

一个回答了别的问题的页面,写得再好也不会在这条查询上排上去。意图是关键词研究中决定这个页面必须是什么的那一部分。

读结果,别读关键词

当前结果能帮助判断 Google 此刻如何理解查询,但并不能证明所有搜索者都有同一种意图。结果组合会因地区、时效性、个性化因素和可用页面而变化。

使用结果作为诊断输入:注意 Google 是否显示指南、比较、产品页面、本地结果或混合,然后询问您的页面是否提供相同的基础任务。明显的不匹配是重新访问页面格式或目标查询的原因,而不是证明必须复制每个竞争结果。

四种意图

意图搜索的人想要什么赢的是哪种页面
信息型弄懂一件事一篇指南或说明
导航型抵达某个特定的地方那个目的地本身
商业型决定之前先比一比一篇对比或评测
交易型现在就动手产品页、注册页或结账页

商业型和交易型是最常被混为一谈的一对,这个区分值得握住。「最好的项目管理软件」是商业型:搜索的人还没选定,而一个直接推向注册表单的页面,跳过了他正站着的那一步。「Asana 价格」是交易型:他已经选定了,一篇说明只是在浪费他的时间。

导航型值得一提,因为力气在那儿浪费得最多。搜你品牌名的人已经决定了;搜竞争对手品牌名的人,很少会被一个半路拦截的页面说动。跟那些选择仍然敞开的查询相比,两者都是糟糕的投入。

意图撑不过翻译

同样的词在不同市场承载不同的意图,这正是一份翻译过来的关键词表算不上研究过的关键词表的原因。一个词背后的搜索行为,很少跟着这个词一起迁徙。

一个在某国属于信息型的说法,在另一国可能压倒性地是交易型——因为市场处在不同的成熟阶段,或者因为一个强势的本地品牌把这个通用词吸收掉了。唯一可靠的核查,是在那个语言区里真的搜一次,看搜索引擎返回什么。还是那套诊断,只不过按市场逐个重做一遍。

一个页面一个意图

试图立即解释、比较和销售的页面可能会让用户的下一步不清楚。当任务确实不同时,单独的重点页面可以使每个目的更容易理解和维护。

只有当不同意图确实需要不同页面形式时才拆分,并自然地相互链接。指南可以引向比较页,比较页再引向产品页,而不必把每个查询都塞进一个过载页面。

  1. 搜这条查询,记下占主导的结果格式。
  2. 问一句:这个格式服务的是旅程的哪一步。
  3. 看看你的页面服务的是不是同一步,还是更早或更晚的一步。
  4. 如果是另一步,就把合适的那个页面做出来,并和你已有的内容互相链接。
  5. 过几个月再查一遍——意图会随市场和内容覆盖的变化而移动。

当意图在你脚下移动

意图不是钉死的。一条曾经意味着某件事的查询,可能转而意味着另一件事;而一个没有任何看得见的技术原因却一直下滑的页面,往往就是那条查询已经把它抛下、自己往前走了的页面。

常见的原因都很平常:一款产品发布并吸收了一个通用词,一条新闻把某个说法引向别处,一个市场从了解阶段成熟到了购买阶段。它们都不会出现在抓取报告里。信号是:一个内容没变、链接没变、速度也没变的页面在稳定地失去阵地——这时候正确的一步,是再搜一次那条查询,看看第一页是否还长得像你的页面。

在你自己的网站上试试

问答

我怎么判断一条查询是什么意图?

搜一下。搜索引擎挑出来的结果类型——指南、对比、产品页、一张地图——就是它自己对意图的解读,而且比任何静态分类都更新。

一个页面能同时服务两种意图吗?

有时,当这些任务自然地属于一起时。如果它们需要不同的格式或下一步操作,那么对于用户来说,在上下文中链接的单独的重点页面通常比尝试执行所有操作的一个页面更清晰。

我的页面没做任何技术改动,为什么掉了?

常常是查询的意图动了,而不是页面动了。一次产品发布、一条新闻、一个正在成熟的市场,都能改变搜索的人想要什么。再搜一次,看看第一页还像不像你的页面。

每个国家的意图都一样吗?

不一样,这也正是翻译过来的关键词表算不上研究过的原因。同样的词可能在一个市场是信息型,在另一个市场是交易型。到那边去搜一次,然后读结果。

商业型意图和交易型意图有什么区别?

商业型意味着搜索的人还在挑,想要一篇对比。交易型意味着他已经挑好了,想要动手。把一个处在商业型阶段的人送到结账页,等于跳过了他真正所处的那一步。